Banner top Banner top

1. Giới Thiệu

Chào mừng quý khách đến với Redrop EU - nhà phân phối chính thức các sản phẩm nhập khẩu Châu Âu chính hãng như Viên rửa chén Finish, Frosch Hữu Cơ 100%, Airwick, Denkmit, Bref, Dr.Beckmann, Ambi Pur, Persil và nhiều thương hiệu quốc tế khác. Để giúp quý khách có trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thuận tiện, Redrop EU cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình đặt hàng và thanh toán ngay trên website RedropEU.com.


 

2. Hướng Dẫn Mua Hàng

Bước 1: Tìm Kiếm Sản Phẩm
  • Quý khách có thể sử dụng thanh tìm kiếm trên trang chủ để tìm nhanh sản phẩm mong muốn.

  • Hoặc truy cập vào danh mục sản phẩm để xem đầy đủ các dòng sản phẩm đang có trên website.

Bước 2: Thêm Sản Phẩm Vào Giỏ Hàng
  • Nhấp vào sản phẩm để xem chi tiết thông tin và chọn số lượng mong muốn.

  • Click vào nút “Thêm vào giỏ hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng.

  • Tiếp tục mua sắm hoặc kiểm tra giỏ hàng bằng cách nhấp vào biểu tượng giỏ hàng trên góc phải màn hình.

Bước 3: Kiểm Tra Giỏ Hàng Và Thanh Toán
  • Truy cập Giỏ hàng để kiểm tra lại sản phẩm, số lượng và tổng giá trị đơn hàng.

  • Nếu có mã giảm giá, nhập vào ô "Mã giảm giá" để được ưu đãi.

  • Nhấn "Tiến hành thanh toán" để chuyển sang bước điền thông tin đặt hàng.

Bước 4: Nhập Thông Tin Giao Hàng
  • Cung cấp đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng chính xác để đảm bảo giao hàng nhanh chóng.

  • Chọn phương thức giao hàng phù hợp (Giao hàng tiêu chuẩn hoặc Giao hàng nhanh 2H tại TP.HCM).

Bước 5: Chọn Phương Thức Thanh Toán

 

Redrop EU hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt:

  1. Thanh toán khi nhận hàng (COD) – Áp dụng toàn quốc.

  2. Chuyển khoản ngân hàng – Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp sau khi đặt hàng.

  3. Thanh toán qua ví điện tử – Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.

Bước 6: Xác Nhận Đơn Hàng
  • Sau khi hoàn tất đặt hàng, quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng từ Redrop EU.

  • Hệ thống sẽ cập nhật tình trạng đơn hàng qua email hoặc tin nhắn SMS.


 

3. Chính Sách Giao Hàng

  • Thời gian giao hàng:

    • Giao hàng tiêu chuẩn: 2 - 5 ngày làm việc.

    • Giao hàng nhanh 2H: Áp dụng tại TP.HCM.

  • Phí vận chuyển: Phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng và được hiển thị trong quá trình thanh toán.

  • Theo dõi đơn hàng: Quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng trên website hoặc liên hệ hotline 0938 963 990 để được hỗ trợ.


 

4. Hỗ Trợ Và Chính Sách Đổi Trả

  • Chính sách đổi trả: Hỗ trợ đổi trả trong 14 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.

  • Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ CSKH của Redrop EU luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua hotline 0938 963 990 hoặc email support@redropeu.com.


Redrop EU - Trải Nghiệm Mua Sắm Hàng Châu Âu Chính Hãng Dễ Dàng Và Tiện Lợi!

Hãy truy cập RedropEU.com để lựa chọn những sản phẩm chất lượng cao ngay hôm nay!